POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SECRET FORM™

Data wejścia w życie: 10 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego SecretForm™, dostępnego pod adresem secretform.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Olha Pavlyk FOR YOU
NIP: 9492276088
Adres: ul. Kazimierza Pużaka 1 lok. 25, 42-224 Częstochowa
E-mail: secretformtrainingcenter@gmail.com

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
• dane dotyczące płatności i jej statusu,
• dane dotyczące wybranej metody i punktu dostawy,
• dane zawarte w korespondencji ze Sklepem,
• dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• dane dotyczące aktywności w Sklepie,
• identyfikatory plików cookie i podobnych technologii.

Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień

Dane przetwarzamy w celu:

• przyjęcia i obsługi zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• potwierdzenia zamówienia,
• realizacji dostawy,
• kontaktu w sprawie zamówienia,
• obsługi płatności.

Podstawą przetwarzania jest niezbędność danych do zawarcia i wykonania umowy.

Płatności

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorom płatności, z których korzysta Sklep, np. PayU, Shopify Payments, PayPal lub innym dostępnym operatorom, zależnie od metody wybranej przez Klienta.

Dostawa i obsługa przesyłek

Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, operatorom logistycznym i podmiotom obsługującym punkty odbioru, m.in. w celu:

• dostarczenia zamówienia,
• wygenerowania etykiety,
• przekazania numeru przesyłki,
• obsługi wybranego Paczkomatu lub punktu odbioru.

W zależności od wybranej metody mogą to być w szczególności operatorzy tacy jak InPost, DPD, ORLEN Paczka, Furgonetka.pl lub inni dostawcy wskazani podczas składania zamówienia.

Zwroty, reklamacje i obsługa klienta

Dane przetwarzamy również w celu:

• rozpatrywania reklamacji,
• obsługi zwrotów,
• udzielania odpowiedzi na pytania,
• rozwiązywania problemów dotyczących zamówień lub działania Sklepu.

Obowiązki prawne i księgowe

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

Newsletter i marketing

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego dane mogą być wykorzystywane do wysyłania informacji o:

• nowych produktach,
• promocjach,
• ofertach specjalnych,
• aktualnościach Secret Form.

Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

4. Shopify

Sklep SecretForm™ działa na platformie Shopify.

W związku z tym część danych użytkowników i klientów może być przetwarzana przez Shopify w zakresie niezbędnym do:

• działania Sklepu,
• obsługi koszyka i checkoutu,
• realizacji zamówień,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• świadczenia usług technicznych.

Shopify może wykorzystywać infrastrukturę znajdującą się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez przepisy o ochronie danych.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Sklepu, w szczególności:

• Shopify,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i logistycznym,
• operatorom punktów odbioru,
• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcom systemów pocztowych i komunikacyjnych,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• dostawcom aplikacji Shopify,
• podmiotom obsługującym opinie i recenzje,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Sklep mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach dane są przekazywane zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane dotyczące zamówień — przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane dotyczące reklamacji i zwrotów — przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane newsletterowe — do czasu wycofania zgody lub rezygnacji,
• dane związane z cookies — przez okres zależny od rodzaju danego pliku cookie i ustawień użytkownika.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje — w przypadkach przewidzianych przepisami — prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się pod adresem:

secretformtrainingcenter@gmail.com

9. Prawo do skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Mogą one być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania zawartości koszyka,
• obsługi logowania i sesji,
• realizacji płatności i checkoutu,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analityki,
• poprawy funkcjonowania Sklepu,
• prowadzenia działań marketingowych — jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez dostępny w Sklepie panel Preferencje plików cookie.

Szczegółowe informacje dotyczące ustawień cookies mogą być również dostępne w przeglądarce internetowej użytkownika.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi służących do mierzenia ruchu, skuteczności kampanii i zachowania użytkowników.

W zależności od aktualnie używanych rozwiązań mogą to być np.:

• Shopify Analytics,
• Google Analytics,
• Meta Pixel,
• Google Ads,
• inne narzędzia analityczne lub reklamowe.

Technologie niewymagane do podstawowego działania Sklepu są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

12. Opinie o produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, w związku z ich dodaniem mogą być przetwarzane dane takie jak:

• imię lub nazwa użytkownika,
• adres e-mail,
• treść opinii,
• ocena produktu,
• zdjęcia przesłane przez użytkownika,
• informacje umożliwiające weryfikację zakupu.

Dane te mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców aplikacji do opinii.

13. Konta klientów

Jeżeli użytkownik utworzy konto klienta, jego dane mogą być przetwarzane w celu:

• prowadzenia konta,
• zapamiętywania danych klienta,
• prezentowania historii zamówień,
• ułatwienia kolejnych zakupów.

Klient może zażądać usunięcia konta, o ile dalsze przechowywanie określonych danych nie jest wymagane przez przepisy prawa.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• nieuprawnionym dostępem,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• zmianą,
• zniszczeniem.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone przy użyciu technologii szyfrowania właściwych dla platformy Shopify.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Sklepu.

Przykładowo brak podania danych potrzebnych do dostawy lub płatności może uniemożliwić realizację zamówienia.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Sklep może korzystać z automatycznych mechanizmów technicznych związanych m.in. z:

• wykrywaniem nadużyć,
• bezpieczeństwem płatności,
• personalizacją treści,
• analizą aktywności użytkowników.

Jeżeli dochodziłoby do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego istotne skutki prawne wobec użytkownika, użytkownik zostanie o tym poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian sposobu działania Sklepu,
• wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
• instalacji nowych aplikacji lub narzędzi,
• zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

18. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością oraz ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Olha Pavlyk FOR YOU
ul. Kazimierza Pużaka 1 lok. 25, 42-224 Częstochowa
NIP: 9492276088
E-mail: secretformtrainingcenter@gmail.com